Wat ik interessant vind aan de combinatie van design en business is dat beide fundamenteel te maken hebben met onzekerheid, maar op compleet verschillende manieren. In business is onzekerheid overal. Denk om te beginnen maar eens aan de toekomst, onze volgende sale, de concurrentie. Een groot deel van wat traditionele bedrijven doen, bestaat uit het wegnemen, beperken en omzeilen van onzekerheid