雖然打造一支能參加奧運比賽的團隊,跟經營一間公司,完全不同的兩件事。但一群人努力四年,只為了贏得奧運金牌的目標,這其中有太多可以學習的地方。
最近我很榮幸可以訪問到這位大大啟發我的澳洲游泳隊總教練Jacco Verhaeren。在我們的對談中,我發現運動員為了世界級競賽所下的準備與苦心,有很多是我們在經營公司時可以學習的地方。
1. 定睛在最終目標:誰能打破紀錄奪牌?
這是每位奧運領隊會問自己的終極問題。「我們提早四年準備,」Verhaeren 說道。「當我是金牌得主 Pieter van den Hoogenband、Inge de Bruyn 的教練時,我們只招募與訓練最好、最有機會在奧運勝出的選手。四年中,我們與不同領域的專家、營養師、體適能教練、心理師密切合作。」
「我們是很慎重、有方法地朝目標邁進。頭兩年實驗各種技術與方式,後兩年專心研究如何奪牌。永遠記得目標就是要拿金牌。清晰的目標使我們保持專注。」
2. 為成功創造明確的設計準則
奧運場上成功與否顯而易見:你有奪牌嗎?你有打破個人紀錄嗎?你有為你的國家增添榮耀嗎?
很多想創新的團隊常常因為目標太模糊或太遙不可及而沒有動力。而很多時候,公司也沒有針對團隊企圖心、時間與資源的分配訂定精準的目標。
專案要能成功的設計準則是什麼?是對新的目標客層提供產品服務嗎?是找到新的商業模式嗎?是創造新的收益流嗎?要在什麼時間完成,四年嗎?忘了沒用的關鍵績效指標(KPI),想出清楚的目標,不管是學習、合作,或是特定的成就。
3. 除了明星運動員,還要吸引各方專才來維持團隊的最佳表現
不能只找「有空的人」加入團隊,通常最好的員工已經在忙公司其他重要專案。如何訂出令人雀躍的目標,讓這些人才自願加入你的團隊?花點時間想想哪些平常沒注意到的人可以讓團隊更完整。你需要 IT 專才、心理學家、聘用新進人員,還是支援人員加入團隊了?
4. 展開策略對話
花時間與團隊坐下來好好談談各自與整體的企圖心、能力與強項、工作的方式,以及核心價值。你如何處理衝突?要如何能在最佳狀態下工作?狗屁倒灶的事情發生時怎麼辦?在事前就可以談談這些東西,不用等到危機來臨才開始擔心。
5. 找教練
任何一支奧運團隊都有各自的教練帶領成員迎向成功,他負責整合所有運動員支持系統。你的教練是誰?你可以信任誰?他是否可以顧全訓練計畫的大局,但當緊急事件發生時也能馬上反應?比如,誰可以在選手村一團亂的時候,幫你找個旅館?
6. 建立實在而健全的獎勵機制
光談獎金太簡單;你的創新團隊成功時,獎賞是什麼?用什麼方式打賞?他們會負責經營新的事業嗎?它們會配股嗎?
你團隊接下來四年要走什麼路?裡面有誰?要贏得什麼樣的比賽?