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設計一門好生意 - 台灣 Business Models Inc - BMI方略

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設計你的觀點 (POV)

21 9 月, 2016 by Patrick van der Pijl

派翠克‧范德皮爾

每趟設計之旅都有起點。這個起點也許是為了保持競爭優勢,而需要設計一個新概念、新公司或新方向。無論是哪種情況,你的這趟旅行都會始自於一個觀點;但要怎麼設計「觀點」?一起來學這個能幫你設計願景及觀點(Point of View, 簡稱 POV) 的新工具吧!

無論是針對市場、顧客、新產品或服務,甚至競爭對手,我們都有自己的觀點。你的觀點是設計之旅的中心,也是你最寶貴的資產。觀點就像試金石,可以檢驗檢驗什麼是真實、什麼只是妄想。身為設計者,你有責任根據你一路上所學到的,不斷形塑你的觀點。這要怎麼辦到呢?

萬事起頭難

從無中生出新的商業點子似乎相當令人卻步。如果你是家新創公司,你一定希望有天能大鳴大放。你努力開發、銷售你的產品,但有時候越努力卻離夢想越遠。如果你在經營老牌子,你可能同樣的執行策略用了很多很多年。股價上升、股利成長,股東享受你的辛勞,董事根據過往成長預測未來方向。不過,從前的成功,可能是開拓新方向時的攔阻。

為了展開變革,你一定要從你的觀點出發,即使形勢好像對你很不利。或許你在想,「但那只是我的觀點啊!根據我的想法,哪可能做出什麼改變呢?!」你不是第一個這麼想的人,而且你這樣想也沒有錯。但,當你的觀點搭配上一些特定的工具、技巧,以及適當的思維方式,你絕對可以創造出你所尋求的變革。

做個有理想的反叛份子

如果你想影響某個人,尤其是你需要拉攏過來、好讓你的觀點轉為成功策略的關鍵人物,那麼你就應該當個反叛份子。這聽起來似乎違背直覺,但正就是反叛份子、以及反叛份子所抱持的觀點,會成為改變的催化劑。成為有理想的反叛份子,並不是要你去反對公司內或領導階層所支持的一切。而是要帶著一種強有力的觀點,去討論公司的未來。你不必反抗公司裡的一切──但你需要能挑戰它,並且把你深信值得探究的好點子帶進討論。

讓願景成為你的公路地圖

強有力的觀點是變革的催化劑。你對未來的願景,則是指引你走向這些變革的公路地圖。人們會為了對啤酒的觀點而爭執。願景則設定了方向。(或許這麼一來,等到你未來賺更多錢,就可以買更多啤酒了!)我們對「願景」的定義跟其他書或文章裡不同。願景不光是一種陳述,更是一種召喚。

願景的概念涵蓋很廣,包括讓願景成真的支持因素,以及你在通往願景途中所碰到的種種挑戰和機會。你的願景必須實際而有用,在觀點這個章節會列出一些共同創造的工具,讓你跟團隊可以(也應該)使用。

用「大膽行動願景圖(5 BOLD STEPS VISION CANVAS)」設計你的故事

當你走進會議室,或是去參加策略會議,或是向創投金主提案時,你打算怎麼說?你要如何拉攏別人傾向你的觀點,或至少說服他們跟你一起探索你的願景?此時一個好故事就可以扭轉局勢。你有沒有注意到,無論是TED的演講、做簡報,或是在酒吧高談闊論,最優秀的發言者都會利用趣聞和故事來傳達他們的觀點?在這方面,天生的演說家似乎總能信手拈來,但要把故事說得引人入勝,不管是誰都必須謹慎想好自己要講什麼故事,還要考慮如何說、在哪個時間說,以及對誰說,才能讓對方留下深刻印象,爭取到你想要的支持。你必須探索你的觀點。換句話說,你必須設計你的故事!

但是,別擔心,我們會給你創造觀點的新工具:上「設計一門好生意」的免費工具箱看看「大膽行動願景圖」吧!

分類: 工具, 觀點, 設計, 部落格

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By Patrick van der Pijl

派翠克‧范德皮爾
- 作者

Patrick 是 Business Models Inc. 執行長,暢銷書《獲利世代》(Business Model Generation)監製。致力於協助創業家、領導者、有理想的反叛分子及大型企業,進行商業模式創新並設計未來策略。

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