每趟設計之旅都有起點。這個起點也許是為了保持競爭優勢，而需要設計一個新概念、新公司或新方向。無論是哪種情況，你的這趟旅行都會始自於一個觀點；但要怎麼設計「觀點」？一起來學這個能幫你設計願景及觀點(Point of View, 簡稱 POV) 的新工具吧！
無論是針對市場、顧客、新產品或服務，甚至競爭對手，我們都有自己的觀點。你的觀點是設計之旅的中心，也是你最寶貴的資產。觀點就像試金石，可以檢驗檢驗什麼是真實、什麼只是妄想。身為設計者，你有責任根據你一路上所學到的，不斷形塑你的觀點。這要怎麼辦到呢？
萬事起頭難
從無中生出新的商業點子似乎相當令人卻步。如果你是家新創公司，你一定希望有天能大鳴大放。你努力開發、銷售你的產品，但有時候越努力卻離夢想越遠。如果你在經營老牌子，你可能同樣的執行策略用了很多很多年。股價上升、股利成長，股東享受你的辛勞，董事根據過往成長預測未來方向。不過，從前的成功，可能是開拓新方向時的攔阻。
為了展開變革，你一定要從你的觀點出發，即使形勢好像對你很不利。或許你在想，「但那只是我的觀點啊！根據我的想法，哪可能做出什麼改變呢？！」你不是第一個這麼想的人，而且你這樣想也沒有錯。但，當你的觀點搭配上一些特定的工具、技巧，以及適當的思維方式，你絕對可以創造出你所尋求的變革。
做個有理想的反叛份子
如果你想影響某個人，尤其是你需要拉攏過來、好讓你的觀點轉為成功策略的關鍵人物，那麼你就應該當個反叛份子。這聽起來似乎違背直覺，但正就是反叛份子、以及反叛份子所抱持的觀點，會成為改變的催化劑。成為有理想的反叛份子，並不是要你去反對公司內或領導階層所支持的一切。而是要帶著一種強有力的觀點，去討論公司的未來。你不必反抗公司裡的一切──但你需要能挑戰它，並且把你深信值得探究的好點子帶進討論。
讓願景成為你的公路地圖
強有力的觀點是變革的催化劑。你對未來的願景，則是指引你走向這些變革的公路地圖。人們會為了對啤酒的觀點而爭執。願景則設定了方向。（或許這麼一來，等到你未來賺更多錢，就可以買更多啤酒了！）我們對「願景」的定義跟其他書或文章裡不同。願景不光是一種陳述，更是一種召喚。
願景的概念涵蓋很廣，包括讓願景成真的支持因素，以及你在通往願景途中所碰到的種種挑戰和機會。你的願景必須實際而有用，在觀點這個章節會列出一些共同創造的工具，讓你跟團隊可以（也應該）使用。
用「大膽行動願景圖(5 BOLD STEPS VISION CANVAS)」設計你的故事
當你走進會議室，或是去參加策略會議，或是向創投金主提案時，你打算怎麼說？你要如何拉攏別人傾向你的觀點，或至少說服他們跟你一起探索你的願景？此時一個好故事就可以扭轉局勢。你有沒有注意到，無論是TED的演講、做簡報，或是在酒吧高談闊論，最優秀的發言者都會利用趣聞和故事來傳達他們的觀點？在這方面，天生的演說家似乎總能信手拈來，但要把故事說得引人入勝，不管是誰都必須謹慎想好自己要講什麼故事，還要考慮如何說、在哪個時間說，以及對誰說，才能讓對方留下深刻印象，爭取到你想要的支持。你必須探索你的觀點。換句話說，你必須設計你的故事！
但是，別擔心，我們會給你創造觀點的新工具：上「設計一門好生意」的免費工具箱看看「大膽行動願景圖」吧！
