在這個系列裡，我們將與曾經開發過策略與創新工具的專家們對談。以下是策略管理與創新顧問公司 Strategyzer 共同創辦人、暢銷書《價值主張年代》 (Value Proposition Design) 及《獲利世代》 (Business Model Generation) 主要作者 Alex Osterwalder 的訪問內容。
為了策略而生的工具旅程是如何開始的
2007 年底，透過 Alexander Osterwalder 的部落格，才讓我漸漸熟悉商業模式圖；然後發現這個工具可以幫助我，為新的概念設計新的商業模式，而商業模式圖也幫助我不再需要為顧客撰寫商業計畫書。2008 年春天，我邀請 Alex 到阿姆斯特丹舉辦商業模式圖的培訓課程。工作坊結束後，我們決定寫一本主打商業模式圖這個策略工具的書籍；這個工具改變了我們對創新的看法，也讓我踏上探索、應用各種工具的旅程。為了這本新書，我想要聽聽 Alex 對於「商業人士使用這些工具的現狀」怎麼看。「我們才剛開始！」他說。
商業人士缺少對的技巧與工具
Alex Osterwalder：「就像會計師、醫師都受過訓練去使用專業工具，商業人士也受過良好的經營訓練。他們自認可以創新，卻因缺乏正確的技巧和工具而無法如願。即便有蘋果（Apple）和亞馬遜（Amazon）因為不斷更新商業模式而大獲成功，但不是所有公司都能做到。原因就在於：傳統的公司結構，與設計流程及創新是扞格不入的。這種狀況無法從損益表看出來，所以沒人會在乎。當然，每家公司都會針對產品進行創新，但除了產品創新和傳統的研發之外，對於其他的創新卻一直裹足不前。現在已有越來越多的商學院在傳授商業模式創新，包括使用設計和創新的工具，但目前為止，都還只能算是剛起步而已。我十分樂見更多人在設計、創新及策略方面開發並使用新工具，做為驅動企業前進的新動力。」
想了解更多工具與技巧嗎？
在《設計一門好生意》的網站上，我們分享策略與創新工具的知識，學習別人如何在組織裡運用這些工具。Alex 的工具，包括「商業模式圖」與「價值主張圖」，都在toolbox工具箱內供您使用。Alex 在我們的《設計一門好生意》書中，佔很重要的篇幅。
