陳文剛 / 台灣使用者經驗設計協會監事、AJA Creative 使用經驗總監
這是一本設計得很棒的書，教你學會跟設計師一樣思考，重新設計一門好生意的絕妙好書。照著順序讀這本書，你會走進一段 double loop design journey。從 understand 開始，一路經歷 ideate、 prototype 以及 validate。就像探險旅程一樣，每一個段落都精采，30多位設計師現身說法，40多個實務案例環環相扣，越讀越過癮。
這是一本無論順著讀、跳著讀，還是隨手翻，都會很開心的書。
怎麼說呢，首先照著順序讀這本書，你會走進一段double loop design journey。從understand開始，一路經歷ideate、prototype 及validate。就像探險旅程一樣，每一個段落都精采，而且隨著時間推演，二十多個設計師現身說法，四十多個實務案例環環相扣，越讀越過癮。
換個方法讀也行，如果你只是隨手翻翻，任意跳著讀，也會充滿驚喜。
書中的插畫風格流暢，而且帶有點歡欣的幽默感。如果閒有興致，可以一邊翻，一邊跟著塗鴉各種想法跟概念，閱讀的樂趣會更大。書裡的文字內容精鍊易讀，字裡行間流露著設計師慣有的理想跟堅持，會鼓勵你放膽去做，但是也要記得幫自己留一點空間。章節間的導覽系統亦是一絕，包含右上角的麵包屑、黃綠紅的色彩編碼、以及為超心急的讀者所設計的Fast passes 、任意門等，都把這本書的設計性格表露無遺。
讀得開心之餘，你不見得會立刻意識到，這居然是本商管書。事實上，在Amazon的分類上，它正是歸類在商業類別下的strategic planning，而不是design techniques。對我來說，這是一本設計得很棒的書，但更棒的是對任何人來說，這是一教你學會跟設計師一樣思考，並且重新設計一門好生意的絕妙好書。