身為一個企業家，你需要面對的事情中，最具不確定、最難理解的，即是你的經營環境。儘管每個人都有他的洞見與意見，但當談到你認為在經營環境中重要的事、或未來會發生什麼事時，卻很難有效地討論。就算你們可以就經營環境的構想進行有意義的討論，要分享跟追蹤這些構想還是很難。但如果，這一切都可以改變的話呢？
勾勒出你周遭的環境
要跟別人分享你的觀點的難度在於，每個人對於經營環境都有他自己獨特的觀點。這意味著，要重新審視你自己過去的構想、將新點子建立在其上，也一樣困難。而且如果你一直強調「活在當下」，那會很難發現新的趨勢，畢竟你今天看到的環境是很重要的。但是，你不單單是為今天的經營環境、也是為明天的經營環境打造你的生意。
如果我告訴你，其實有一個辦法，不僅能繪製出你和你的團隊所認為的經營環境重要關鍵，還能追蹤你的觀點是如何隨時間改變，而且還能識別盲點並主動尋找它們呢？
經營環境分析圖 (Context Map® Canvas)
畫個圖講得更清楚 (Visual meetings)
David Sibbet 所著的「畫個圖講得更清楚」，細節請見Amazon
經營環境分析圖 (Context Map® Canvas) 就是這個辦法。它可以幫助你與團隊將你的經營環境視覺化。經營環境分析圖是由視覺引導先驅、Grove 顧問公司創辦人、「畫個圖講得更清楚 (Visual Meetings)」作者 David Sibbet 所研發。這個工具圖描述了你周圍的趨勢、政治、科技和其他會影響經營環境的因素。在「設計一門好生意」一書中，我們提供了一些 David 的超讚工具。為了調整它在商業環境中使用，我們書裡將經營環境分析圖中添加了一些新元素，例如「競爭對手」。
藉由經營環境分析圖，你可以快速地探索你的經營環境，並隨時間推移構建你的經營環境。現在你可以與你的團隊分享你的經營環境，討論真正重要的是什麼、需要了解更多的是什麼，以及團隊比較有把握的是哪些部分。
每隔幾個月重新瀏覽一下這張經營環境分析圖，可以讓你掌握周遭的發展/變化和長期趨勢。
如果你想開始使用經營環境分析圖，只需把此圖列印或繪在一張大紙上，用便利貼與馬克筆把你的所見所聞註記在其上。資訊來源可以是報紙，雜誌和網路資源。當你累積足夠資訊量後，嘗試找一些跟你所見不同的訊息，或試著從一些你沒想過的管道尋找相關資訊；讓團隊也能參與這個過程，並詢問他們的意見；用這些新訊息修正你的經營環境分析圖。然後，再反覆一次：這個世界總是在變化，所以經營環境分析圖永遠不會「完成」。
更重要的是，除了與你的團隊一起繪製經營環境分析圖，試著從超越公司、產業的角度，來看經營環境。沒錯，你的公司的經營環境很重要，但那些影響經營環境的驅動力，是從一個更大的環境發展出來的；任何一個驅動力對你公司的未來，都可能是有趣的挑戰或機會。
如何開始 「駭客」 一個未知的世界：經營環境分析圖
跟你的團隊分享經營環境是一回事，跟一大群觀眾分享又是另一回事。你如何說服一大群人，他們的環境在變化？ 進而讓他們的世界經歷戲劇性的轉變？
就以廣告界為例； 它正在快速轉變。 我們的客戶希望做出從垂死的傳統媒體，轉變成全新未來的改變。我們想把這個「改變」用大型的圖像視覺化，讓這個圖像可以呈現整個改變，也可以乘載改變的故事；這個圖像不只是廣告業型態改變的呈現，也在邀請觀眾加入對話。
要創造這個圖像，我們首先要繪出經營環境，來確認主題與重要例子。我們填寫了一幅跟上圖一樣的經營環境分析圖；裡頭有許多重要的素材，讓我們可以與關鍵成員驗證我們想要呈現的故事。但單單藉著一張貼滿便利貼的工具圖，無法傳達我們想要說的那個令人懾服的故事；我們需要更多。
所以我們開始探索隱喻適合的來呈現整個故事以及主題。我們用了一個海島的隱喻，它的主題是「改變海嘯」；我們畫出這座島，中間有座（看起來像）垂死的「創意火山」。要在哪裡放上例子呢？要怎樣把關鍵人物放到背景故事？我們也需要在這島圖放上廣告的時間元素。
接著，我們描繪出這島的景象，再用故事來反覆修改調整圖像內容。值得一提的是，第一版的草圖只有垂死的島嶼；而當我們進一步評估後，我們發現這故事也需要呈現正向的一面：「機會之島」。
下一個版本的圖像便有了這兩座島，而且可以看出從黑暗的左邊，到明亮正面的右邊，這樣有設計過的視覺動線。那座代表機會的活火山雖然危險，但可以帶來改變，也點亮了這張圖畫。為了使編輯盡可能清晰，我們直接將想法標示在圖片上：雖然粗糙但有效。
接著，最終版本呈現的是張漂亮、鉅細靡遺的圖像，並且可以直接印成海報，掛在牆上。為了讓它看起來真的很酷，我們採用大版面的繪畫風格，來向習慣高畫質視覺圖像的廣告從業觀眾傳遞這些訊息，並讓他們能夠感同身受。
完整印刷出的最後圖像，可以開啟對話、並允許故事從任何一點開始、有足夠的細節，能不斷回到故事本身。在「設計一門好生意」書裡，你可以找到更多這種圖像。
超越經營環境分析圖：情境規劃與技術成熟度曲線
如果你想要更進一步，有兩個技巧可以研究：情景規劃 (Scenario Planning) 與技術成熟度曲線 (The Hype Cycle)
情景規劃 (SCENARIO PLANNING)
維基百科關於「情景規劃」的背景知識
「情景規劃」是個可以讓你的團隊探索未來不同可能性、創造策略選項，用以有效面對各種不同未來的技巧。藉由追蹤特定的指標，讓你能夠判斷哪種預測會在未來變為事實。你可以製作不同版本的經營環境圖推測未來；尋找趨勢的極端發展，並客觀的判讀，現實可能會出現在各種極端之間的某處。
技術成熟度曲線 (The Technology Hype Cycle)
維基百科關於「技術成熟度曲線」的背景知識
「技術成熟度曲線」由 Gartner 顧問公司開發，是種將未來發展視覺化呈現的工具，通常用於技術開發；藉由估計該技術到達市場飽和之前需要的時間，以及該技術所吸引到的關注，來追蹤它的未來發展。這些發展有個固定的模式，先會在技術還不夠成熟時有一個關注高峰，接下來會有泡沫化的底谷。只有在一開始的峰值後，該技術才會愈發成熟。你可以用「技術成熟度曲線」在你的經營環境圖上，繪製出不同的趨勢與它們的影響。
